VENDO A 80.000 MIL HORAS POR ANO, A NOVA EMPRESA SUÍÇA PHILIP STEIN SE TORNOU UM DOS LÍDERES MUNDIAIS DO SEGMENTO DE LUXO ACESSÍVEL. AQUI, POR CINCO ANOS APRESENTANDO SEUS PRODUTOS NOS EAU, EM DEZEMBRO DO ÚLTIMO ANO, A EMPRESA ABRIU SUA PRIMEIRA BOUTIQUE EM MOSCOVO, QUE ATENDEU ATENÇÃO AO PÚBLICO RUSSO. SEGREDOS DE SUCESSO E PLANOS PARA O FUTURO COMPARTILHARÃO O FUNDADOR E O PRESIDENTE DA COMPANHIA STEIN, COM OS QUE CONHECEMOS NO TEMPO DE SUA VISITA A DUBAI.
Will, o que fez você apresentar um detalhe tão visível como dois mostradores em um, tornando-o uma marca registrada de relógios Philip Stein?
A razão pela qual criamos esta versão de duas faces do mostrador é que o mundo está ficando menor e as pessoas estão vivendo mais próximas umas das outras, em um sentido literal e figurativo. Por exemplo, ontem eu estava em Zurique, hoje estou sentado e conversando com você em Dubai, na próxima semana estarei na América. É por isso que "dois mostradores em um" é, a seu modo, nosso know-how original. Você simplesmente define a hora local em um mostrador e a hora do seu destino no segundo. E você não precisa lidar com o recálculo mental de diferentes fusos horários, tudo diante de seus olhos. Agora, tenho certeza de que criamos uma marca de relógios que é única em seu design e reconhecível de longe.
Que horas são definidas no seu relógio agora?
Agora, em um mostrador do meu relógio, a hora americana está definida (minha casa está lá) e na segunda vez em Zurique. Isso é muito importante para mim, pois minha empresa trabalha na Suíça.
Como você teve a ideia de criar sua própria marca de relógio? Até onde eu sei, você nunca trabalhou na indústria de relógios, não é?
Absolutamente certo. Eu sou um profissional de marketing. Conhecemos minha esposa há 12 anos, ela tinha sua própria empresa de relógios, que estava vendendo naquele momento. Eu disse a ela: "Vamos ser não apenas parceiros na vida, mas também parceiros nos negócios, e pensaremos sobre o que podemos fazer juntos". Ela respondeu que sabia sobre relógios e percebi que conhecia bem o marketing, então surgiu a ideia de criar minha própria marca de relógio. Por isso, começamos a desenvolver relógios que são saudáveis e têm uma aparência única com um mostrador duplo. Iniciamos nossas atividades em 2002 e no próximo ano celebraremos o décimo aniversário de Philip Stein.
A propósito, em cuja honra sua empresa foi nomeada? Esse era o nome do seu pai, avô ou outro parente?
Nem um nem o outro nem o terceiro (risos). No momento de procurar um nome para uma nova empresa, minha esposa carregava um filho no fundo do coração. Decidimos que, se um menino nascesse, o chamaríamos de Ben Philippe. Mas quando nosso filho nasceu, simplesmente o chamamos de Ben, e quando a empresa de relógios "nasceu", essa "criança" ganhou a segunda parte do nome - Philip, bem, o nome de nossa família é Stein.
Quantas pessoas estão no seu time principal?
Hoje temos dois escritórios. Um em Zurique, onde seis pessoas trabalham. E outra em Miami, na qual uma equipe de 30 pessoas trabalha.
Qual foi a primeira reação dos gigantes da indústria de relógios quando Philip Stein apareceu pela primeira vez no mercado?
A primeira reação foi um sorriso, já que a maioria das empresas de relógios conhecidas não acreditava realmente que novos relógios conceitualmente poderiam ser inventados. No entanto, desenvolvemos um produto digno e, não apenas graças à tecnologia exclusiva de frequências naturais, mas também ao design original.
Por favor, conte-nos mais sobre esta tecnologia de frequências naturais.
A tecnologia de frequências naturais (Tecnologia de frequência natural) baseia-se no uso de frequências principais que têm um efeito benéfico na saúde humana e na qualidade de vida. As frequências incorporadas no relógio Philip Stein informam o bio-campo de informações do proprietário que aumenta sua resistência ao estresse. A tecnologia de frequência própria é incorporada em discos de metal incorporados em todos os relógios Philip Stein. Um ano após o primeiro relógio com nossa tecnologia patenteada aparecer à venda, os clientes nos enviaram cartas informando sobre como melhorar a qualidade do sono, reduzir o estresse e melhorar o bem-estar geral.
É verdade que o primeiro relógio Philip Stein foi comprado por Madonna?
Sim mesmo. Madonna nos disse através de sua assistente que gostava do relógio Philip Stein e da exclusiva tecnologia de frequência natural incorporada a ele. Quando Madonna estava no programa de televisão Oprah Winfrey, ela deu nosso relógio de presente. Eles dizem que realmente gostaram de Oprah. E em 2003, ela nos ligou e disse que gosta do relógio Philip Stein e gostaria de demonstrá-lo em seu programa "Coisas Favoritas de Oprah". Você pode imaginar o que acontece na América quando Oprah aprova algo? As pessoas simplesmente ficam loucas. As pessoas, nem mesmo lembrando o nome da marca, vão à loja e compram o que Oprah mostrou em seu show!
Começamos com pouco capital quando fundamos a empresa e, em seis meses, ganhamos os primeiros cinco milhões de dólares. Foi um bom começo para Philip Stein. Então, em 2005, Oprah mostrou nosso outro modelo de relógio em seu programa de TV e, em dezembro de 2010, ela escolheu nossa marca de relógios como a marca oficial de seu programa de despedida. Em homenagem a isso, desenvolvemos e lançamos uma linha especial de relógios para o 25º aniversário do programa da lendária e mais rica apresentadora de TV dos Estados Unidos e, talvez, do mundo - Oprah Winfrey.
Que outras pessoas famosas usam seu relógio?
Philip Stein é uma marca favorita de pessoas famosas como Oprah Winfrey e Madonna já nomeadas por mim, além de Jessica Alba, Hugh Jackman, Rupert Murdoch, Jackie Chan e muitas outras. Eu sei que você tem uma boutique em Moscou.
Como suas coleções receberam na Rússia?
Sim, em dezembro passado, abrimos a boutique principal Philip Stein no shopping Atrium. Ele se tornou o primeiro de uma rede de butiques que pretendemos abrir na Rússia em um futuro próximo. No momento, as vendas estão indo bem. Agora lançamos uma campanha de relações públicas em larga escala e tenho certeza de que, de acordo com seus resultados, as vendas aumentarão.
Quais mercados você considera essenciais para a marca Philip Stein?
Nosso principal mercado são os EUA. E também, os países do Caribe e Canadá, onde temos uma rede de distribuição bem desenvolvida. Hoje, nossos interesses se estendem à Ásia e aos mercados do Oriente Médio.
Quais são seus planos de expansão nos Emirados Árabes Unidos?
Estamos representados no mercado dos Emirados Árabes Unidos por 5 anos. Aqui temos um bom parceiro de varejo - o Grupo Rivoli. Atualmente, nossas coleções estão representadas em 35 lojas Rivoli e não vamos parar por aí.
Quanto custa um relógio Philip Stein? Quantas horas você vende anualmente?
Os preços começam em US $ 600 e chegam a US $ 25.000 se o relógio estiver em uma caixa de ouro e incrustada de diamantes. As vendas de nossos relógios vêm crescendo ano após ano desde a fundação da Philip Stein. Obviamente, em 2008, observamos um certo declínio associado à recessão global, no entanto, como todos os outros fabricantes de artigos de luxo. Portanto, direi que 2010 começou muito melhor em comparação com 2009. Em média, vendemos cerca de 80.000 horas por ano.
Conte-nos sobre os planos imediatos de Philip Stein.
Recentemente, desenvolvemos a chamada “pulseira do sono”, que pode ajudar as pessoas a dormir melhor. Realizamos um estudo em conjunto com um laboratório de sono independente para provar que você pode adormecer mais rápido, dormir mais, acordar e sentir-se mais alerta e renovado - tudo o que pudemos provar. Em um mês, planejamos fazer uma apresentação dessa pulseira para os passageiros da Emirates Airlines. Os acordos com a companhia aérea já foram alcançados.
Boa ideia, tenho certeza de que você receberá muitos comentários positivos de passageiros que voam com frequência. Diga-me, as coleções Philip Stein têm modelos femininos de relógios?
Sim, claro, temos relógios para mulheres. Percebemos que muitas mulheres modernas gostam de usar relógios grandes. Temos um modelo especial que se ajusta suavemente ao seu pulso quando você o coloca. Este modelo é completamente diferente dos relógios masculinos tradicionais e parece muito elegante.
Obrigado pela conversa interessante, Will. Desejamos-lhe novas conquistas e novos mercados.
