O novo sistema no aeroporto de Dubai reduzirá o tempo de espera dos viajantes.
A operadora do Aeroporto Internacional do Dubai lançou um sistema de alta tecnologia que monitora a operação do aeroporto em tempo real para garantir uma operação tranquila no aeroporto mais movimentado do mundo.
O sistema é chamado RealtimeDXB e é uma plataforma em nuvem especializada que coleta dados gerados por mais de 50 nós, incluindo serviços aeroportuários e vários parceiros. O RealtimeDXB não apenas monitora a situação, mas também prevê vários cenários.
Na primeira etapa, o sistema se concentrará em monitorar o movimento das aeronaves, o estado de suas paradas, a formação de avisos e a análise da eficácia.
O uso de informações em tempo real e o check-in inteligente para voos já estão ajudando a melhorar a qualidade do serviço ao cliente no aeroporto. No primeiro trimestre de 2019, o aeroporto reduziu o tempo de espera dos clientes em 30% em comparação com o mesmo período de 2018.
